Chủ đề "Tiền gửi 12306" đã trở thành chủ đề tìm kiếm nóng và bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi rằng rất khó để lấy được vé vào Ngày tháng Năm và chờ thay thế.

tin tưc hăng ngay
vị trí của bạn:Trung tâm Tin tức > chuyên mục Hồng Kông > Chủ đề "Tiền gửi 12306" đã trở thành chủ đề tìm kiếm nóng và bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi rằng rất khó để lấy được vé vào Ngày tháng Năm và chờ thay thế.
Chủ đề "Tiền gửi 12306" đã trở thành chủ đề tìm kiếm nóng và bộ phận chăm sóc khách hàng phản hồi rằng rất khó để lấy được vé vào Ngày tháng Năm và chờ thay thế.
ngày phát hành:2024-01-28 13:01    Số lần nhấp chuột:165

Thế giới đã phải vật lộn để có được vé vào Ngày tháng Năm trong một thời gian dài.

Đại & Tiểu

Vào ngày 19 tháng 4, chủ đề “12306 Tiết kiệm tiền” đã trở thành chủ đề tìm kiếm nóng, thậm chí còn đứng đầu trong tìm kiếm nóng. Lời phàn nàn của cư dân mạng cũng phản ánh thực trạng “khó mua vé”, “khó chờ” vé tàu trong thời gian nghỉ lễ ngắn ngày.

Một trong những cư dân mạng cho biết trên mạng xã hội: “Hãy mua vé và bạn sẽ có tên trong danh sách chờ! Bạn có thể tiết kiệm tiền tại số 12306.” Những người khác nói: "Tôi đã tiết kiệm được hơn 3.000, và bốn người đã chờ đợi hai ngày, vì vậy đừng để ai thất vọng." Những người khác nói đùa: "Nên lập quỹ vé chờ và sử dụng nó để làm." mua lại ngược trong thời gian không có danh sách chờ." 12306 Một vé buổi hòa nhạc concept mới, bạn không thể lấy ở đây và bạn không thể lấy ở đó.

Cùng ngày, phóng viên tờ The Paper gọi điện cho Đường sắt 12306 và đường dây dịch vụ khách hàng trả lời: "Tiền 'tiết kiệm' trong chủ đề này được hệ thống 'gửi' và rất nhiều trong số đó sẽ được trả lại cho hành khách trong tương lai."

Được biết, vé tàu sẽ được bán vào ngày 17 tháng 4, ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ Tháng Năm (1/5). Theo quy định hiện hành về bán vé hành khách đường sắt trước 15 ngày, vé tàu ngày cuối cùng của kỳ nghỉ lễ 5/5 sẽ được bán vào ngày 21/4.

"Nếu không lấy được vé hoặc chờ mua vé thì không còn cách nào khác." Bộ phận chăm sóc khách hàng nói trên còn nói thêm rằng nguồn gốc của vé chờ là số tiền vé còn lại được tạo ra sau khi hành khách hoàn tiền. , thay đổi hoặc không thanh toán trong thời gian quy định. Nếu có số lượng vé, Việc chờ mua vé sẽ được đáp ứng trước và về nguyên tắc, các đơn hàng sẽ được thực hiện theo thứ tự có hiệu lực. Bạn có thể tự mình chọn thời gian đổi vé. Theo mặc định, việc đổi vé sẽ dừng sáu giờ trước khi lái xe. Thời gian đổi vé muộn nhất sẽ không muộn hơn 20 phút trước khi lái xe.

Trước đó, bộ phận dịch vụ khách hàng của 12306 đã trả lời The Paper, “Vé vào ngày 12306 sẽ được phát hành để bán cùng một lúc khi đến thời điểm bắt đầu bán hàng và sẽ không được phát hành theo đợt và sẽ không được phát hành theo đợt. sẽ biến mất sau khi bán hết "

Sẽ có thêm chuyến tàu trên các tuyến trong kỳ nghỉ lễ Ngày tháng Năm, đặc biệt là trên các tuyến đường phổ biến phải không? Dịch vụ khách hàng cho biết không nhất thiết phải bổ sung tất cả các tuyến. Điều này chủ yếu phụ thuộc vào sự cân nhắc của từng văn phòng đường sắt địa phương. Các chuyến tàu bổ sung sẽ được bổ sung dựa trên thời gian thực (dữ liệu), miễn là có toa xe dự phòng. Nếu mở thêm một chuyến tàu, trạm dịch vụ khách hàng 12306 sẽ không phát hiện được theo thời gian thực mà người dùng có thể trực tiếp nhìn thấy và xếp hàng để được ưu tiên.

其实,近视是不能治愈和逆转的。所以,声称可以治愈近视的产品,如运用“神药”“神奇的仪器”等对眼部进行按摩、涂抹、雾化、敷贴等,就能帮助孩子提升视力、轻松摘掉眼镜……家长们要慎重对待。

2021年5月5日,李某至某服饰公司从事摄影工作。因妻子待产,李某于2021年7月2日起回家陪产未再出勤。李某之子于2021年7月3日出生。2021年7月20日,李某回到某服饰公司继续工作至2021年11月17日。2021年11月18日,李某至某服饰公司结算工资时发生冲突。李某向某劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,提出某服饰公司支付护理假工资等请求。某劳动人事争议仲裁委员会终结案件审理。李某诉至人民法院。

2023年年初,上海90后女生王佳与上海某婚庆公司签订了总价为3.68万元的婚礼策划合同,并支付了1.2万元定金,后因个人原因取消婚礼,与商家协商退还部分定金时,却遭到强硬拒绝。王佳查询了民法典,了解到定金的收取不能超过合同总金额的20%,商家收取的定金已经超出法律规定的范围。但王佳交的定金一直没有退回来。

“去吧!告诉那海边的沙、树林的鸟、峡谷的风、草原的云,还有火星上的外星人……我们结婚了!”在徐立珍、侯乃斌发布的结婚视频中,他们让大自然成为自己的“婚礼见证人”。

有一个难忘的婚礼是不少年轻人的梦想。但近几年,“办不起婚礼”成为社交媒体上的话题。中国人民大学人口与发展研究中心于2023年7-9月开展的一项专项调查显示,结婚花费的平均值高达33.04万元,是2023年全国居民人均可支配收入(3.92万元)的8倍多。

Về việc “vé đường ngắn khó mua” mà cư dân mạng phàn nàn, 12306 cũng phản hồi rằng nhiều vé từ điểm đi đến điểm đến của tàu sẽ được phát hành trong thời gian đặt trước 15 ngày. So với vé đường ngắn, vé đường dài sẽ dễ mua hơn.

Vì vé đường dài khó mua hơn nên hiện nay nhiều hành khách chọn "mua vé đường dài và đi đường ngắn". Dịch vụ khách hàng nói trên cho biết "bán những chuyến đi dài nhưng những chuyến đi ngắn" và sẽ không hoàn lại tiền cho những tuyến đường cuối cùng không được thực hiện. Còn việc “mua chặng ngắn, chặng dài” trước hết là phải trả tiền vé khi lên tàu. Thứ hai, do sức chở của tàu có hạn nên việc di chuyển này cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định. “Khi đặc biệt đông người, người điều khiển tàu có quyền không mua chuyến ngắn và chuyến dài.” Hành khách đã mua vé sẽ được xuống tàu trực tiếp tại điểm lên tàu ghi trên vé.

Trước đây, những người am hiểu hệ thống đường sắt nói với The Paper rằng việc "kiểm soát vé đường ngắn" là để tránh lãng phí năng lực vận tải, và năng lực bán vé đường ngắn sẽ được bù đắp bằng cách bổ sung thêm các chuyến tàu càng nhiều càng tốt. càng tốt. Một người thân cận với hệ thống đường sắt cũng nói với The Paper rằng không phải tất cả các lệnh chờ đều đến từ việc hoàn tiền từ các hành khách khác. Sở đường sắt cũng sẽ kết nối lại các chuyến tàu hoặc mở thêm các chuyến tàu để cố gắng hết sức đáp ứng nhu cầu đi lại.

Trả lời các báo cáo trực tuyến rằng “một số chuyến tàu được bán ngay trong kỳ nghỉ lễ Quốc Khánh”, người phụ trách Cục Vận tải Hành khách của Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc gần đây cho biết rằng việc đi lại của hành khách trong kỳ nghỉ Lễ Quốc Khánh rất tập trung , và mâu thuẫn giữa năng lực vận tải và nhu cầu là rất rõ ràng, dẫn đến việc vé địa phương bị khan hiếm ở các khu vực và khoảng thời gian, đặc biệt là trên các tuyến ở một số hướng phổ biến được ưu tiên sử dụng. lựa chọn đi lại cho nhiều hành khách. Khi các vé tàu này được mở bán, do nhận được sự quan tâm lớn của hành khách nên hành khách sẽ sử dụng nhiều kênh bán vé khác nhau như bán vé trực tuyến 12306, APP di động, cửa sổ nhà ga, v.v. để nhanh chóng “lấy vé”, điều này có thể gây ra hiện tượng hiện tượng “tia chớp thứ hai”.

Để đạt được mục đích này, Đường sắt Quốc gia khuyến nghị hành khách có thể chọn đi du lịch ở các đỉnh so le theo số vé còn lại vào các thời điểm khác nhau và theo các hướng khác nhau. Họ cũng có thể chọn mua vé thông qua danh sách chờ, chuyển tuyến, v.v. để tăng chi phí. Tỷ lệ mua vé thành công. Bộ đường sắt cũng sẽ linh hoạt tối ưu hóa và điều chỉnh kế hoạch vận hành tàu dựa trên dữ liệu bán vé trước và mua vé danh sách chờ của đường sắt 12306, đồng thời vận hành kịp thời các chuyến tàu chở khách bổ sung trên các tuyến, hướng và khoảng thời gian phổ biến, đồng thời cố gắng đáp ứng nhu cầu đi lại trong kỳ nghỉ lễ. của hành khách.

Đại & Tiểu

Theo phóng viên của The Paper, trong những ngày nghỉ lễ khi lưu lượng hành khách lớn, Đường sắt Quốc gia sẽ kịp thời bổ sung các chuyến tàu khách ở các hướng phổ biến và khoảng thời gian nóng dựa trên việc bán vé tàu trước, dữ liệu mua vé trong danh sách chờ và năng lực vận tải đường sắt , đồng thời bổ sung thêm các chuyến tàu chở khách cự ly ngắn dưới sự quản lý của Cục Đường sắt, đồng thời cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu mua vé khứ hồi của hành khách.

Bộ đường sắt xin lưu ý rằng trang web Đường sắt 12306 (bao gồm cả ứng dụng khách trên thiết bị di động) là nền tảng bán vé tàu trực tuyến chính thức duy nhất của Đường sắt Trung Quốc và chưa bao giờ ủy quyền cho bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào bán vé tàu. Hành khách mua vé qua nền tảng của bên thứ ba không chỉ gặp phải những “bẫy” như phụ phí, bán kèm dịch vụ mà còn có thể có nguy cơ bị rò rỉ thông tin riêng tư cá nhân. Hành khách được yêu cầu mua vé qua các kênh đường sắt chính thức, tìm kiếm trang web chính thức 12306 và APP chính thức của "Đường sắt 12306" và xác nhận rằng người nhận tiền vé là "Công ty TNHH Mạng lưới Đường sắt Trung Quốc" để tránh bị hoàn tiền sau đó hoặc không thể nhận được tiền hoàn lại khi ký.